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Heartwork ist eine inhaberinnengeführte Agentur für Marketing, Kommunikation und Schulung. 2007 gegründet steht Heartwork für umsetzungsstarke Ideen – gut geplant und gekonnt vernetzt -
solides Herzwerk eben!

Seminar und Kursdaten

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Führung von Lernenden (Teil 2) – Lösungsorientierte Kommunikation, Konfliktmanagement, Motivation (Luzern)

  • Kaufmännischer Verband Luzern Frankenstrasse 4 Luzern Switzerland (map)

Veranstalter: Kaufmännischer Verband Luzern
Datum: Freitag, 7. Dezember 2018, 9.00 - 16.45 Uhr
Seminarort: Kaufmännischer Verband Luzern, Frankenstrasse 4, Luzern
Seminarleitung: Vera Class

Die Führung von Lernenden ist eine wichtige und anspruchsvolle Aufgabe. Wir wissen, Ziele und Bedürfnisse von Lernenden einerseits und Betrieb bzw. Berufsbildenden anderseits passen nicht immer zusammen: der Ausgangspunkt für Konflikte. Wir müssen nicht nur inhaltlich und fachlich für die korrekte Ausbildung, sondern auch auf der Beziehungsebene für Dialog und Verständigung sorgen. Gefordert sind Einfühlungsvermögen, Fingerspitzengefühl und das Gespür für die richtige Intervention zum richtigen Zeitpunkt. Die intensive Auseinandersetzung mit Kommunikationsmethoden verfeinert unseren Zugang zu den jungen Menschen, ermöglicht Förderung und verleiht unserer Führungsaufgabe neue Impulse!

  • Dialog mit der SMS-Generation?
  • Kommunikation als zentrales Führungsinstrument
  • Konflikte mit Jugendlichen – konstruktiver Umgang mit «Dauerbrennern»
  • «Heikle Situationen» und jetzt?
  • Lösungs- und zielorientierte Gesprächsführung
  • Motivation – Wollen, Können, Dürfen?
  • Ein Ausflug in das Thema Anerkennung
  • Wertschätzung, aber wie?
  • Führung durch Begleitung
  • Praxistools