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Heartwork ist eine inhaberinnengeführte Agentur für Marketing, Kommunikation und Schulung. 2007 gegründet steht Heartwork für umsetzungsstarke Ideen – gut geplant und gekonnt vernetzt -
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In unserem Heartwork Blog berichten wir über...

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Basar im Cyberspace 

Vera Class

Die Regeln des Verkaufens sind so alt wie Methusalem. Und machen wir uns nichts vor, die Werkzeuge des Handels gelten nicht nur auf dem Basar. Nein, auch im Internet. Auf die Idee dieses Beitrages brachte mich ein Dozent während meiner Ausbildung zur Social Media Managerin. Er meinte dezidiert, wir sollen den Onlinehändlern nicht alles glauben.

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Warum eine Netiquette durchaus sinnvoll ist fürs Community Management

Karin Stamm

Spätestens bei der Einführung eines Corporate Blogs stellt sich die grosse Frage nach der Handhabung resp. Moderation der Plattform. Ab wann soll resp. darf man als Moderator/in einen Beitrag einfach löschen? Welche Tonalität verträgt es gerade noch so? Eine Netiquette kann hier Abhilfe schaffen und für alle Beteiligten klare Regelungen ausweisen.

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